
一、創(chuàng)新理念,,由“管理”轉(zhuǎn)向“服務管理”
網(wǎng)格化服務管理能否成功,,關(guān)鍵在于理念的創(chuàng)新。當前,,要突出實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變:
1,、實現(xiàn)由“網(wǎng)格化管理”向“網(wǎng)格化服務管理”轉(zhuǎn)變,尤其應彰顯網(wǎng)格的社會服務職能,,積極調(diào)動社區(qū)居民的自治意識,,使社區(qū)居民能積極參與到社區(qū)網(wǎng)格化服務管理中去;
2、實現(xiàn)以“管控”為主要目的的傳統(tǒng)模式向“有序與活力統(tǒng)一的多元治理,、共建共享的新模式”轉(zhuǎn)變,,注重轉(zhuǎn)變政府職能、積極構(gòu)建服務型政府,,從單一職能管理到多元職能管理;主動調(diào)動網(wǎng)格中企業(yè)的力量和社會組織的力量,,體現(xiàn)多元治理和共建共享。
3,、從“社會管理”向“社會治理”轉(zhuǎn)變,,提升成都市的社會治理能力,通過網(wǎng)格化管理,、社會化服務,、信息化支撐,體現(xiàn)網(wǎng)格治理能力和水平,。
二,、強化整合,促進網(wǎng)格化服務管理建設上臺階
1,、進一步優(yōu)化,、拓寬網(wǎng)格服務管理功能
進一步優(yōu)化網(wǎng)格設置,做到因地制宜,、科學合理,。構(gòu)建服務管理功能完善、參與主體多元的網(wǎng)格化服務管理體系,,充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務管理體系的綜合效能,。在現(xiàn)有網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)“聯(lián)動指揮中心”平臺的基礎上,建設集公安,、城管,、網(wǎng)格、維穩(wěn),、應急,、信訪、視頻監(jiān)控等領域與功能于一體的“大平臺”和“大聯(lián)動”中心,,不斷強化信息化支撐,,打造平安建設“大數(shù)據(jù)”系統(tǒng)和信息平臺的升級版,確保功能完善,、城鄉(xiāng)全覆蓋,。
2、加強系統(tǒng),、力量整合
針對各個部門信息系統(tǒng)建設時間不同,、技術(shù)標準不一,設計程序不同,、保密要求不一的具體問題,,認真調(diào)研分類,規(guī)范新建信息系統(tǒng)的功能定位與層級功能定位,,確保逐步消除信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源共享壁壘,。按照“定格、定人,、定責”要求,,將“一格一員、綜合履職”模式向“一格多員,、共同履職”方向改革,,構(gòu)建“專兼合一”的服務管理隊伍。
3,、加強社會服務體系建設
大力培育扶持社會組織,,將各類社會單位納入網(wǎng)格化服務管理體系,引導和鼓勵其承擔社會責任,,開放單位資源,,為群眾提供更好服務。