
企業(yè)是推動(dòng)社會(huì)信息化發(fā)展的主力軍,,從全球信息化發(fā)展的歷程來(lái)看,企業(yè)信息化發(fā)展的步伐一直領(lǐng)先于政府,。借助企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)的力量,,是智慧政務(wù)快速發(fā)展的重要途徑。同時(shí)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)的參與和支持也符合當(dāng)前我國(guó)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化戰(zhàn)略提出的多方參與,、社會(huì)共治的方針,。事實(shí)上我國(guó)的智慧政務(wù)發(fā)展已經(jīng)廣泛利用了互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)。
一,、移動(dòng)政務(wù)將成為智慧政務(wù)未來(lái)發(fā)展的亮點(diǎn)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和新媒體技術(shù)的發(fā)展,,以政務(wù)微博、政務(wù)微信公眾號(hào)和移動(dòng)政務(wù)客戶(hù)端(政務(wù)APP)三個(gè)移動(dòng)政務(wù)新媒體平臺(tái)為代表的我國(guó)移動(dòng)政務(wù)新媒體的出現(xiàn)和飛速發(fā)展,,為實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的便民為民服務(wù),,完善政民互動(dòng),加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi),,匯集網(wǎng)絡(luò)人心,,促進(jìn)智慧政務(wù)發(fā)展提供了重要的平臺(tái)。移動(dòng)政務(wù)新媒體的基本內(nèi)容,、主要載體,、展現(xiàn)形式和使用場(chǎng)景也會(huì)相應(yīng)地隨之不斷擴(kuò)充和完善,成為當(dāng)前和未來(lái)智慧政務(wù)發(fā)展的一大特色和亮點(diǎn),。以“兩微一端”為代表的移動(dòng)政務(wù)新媒體的覆蓋人群和公眾認(rèn)可度不斷得到提升,,為政府和民眾的溝通交流搭起了新的橋梁和紐帶,已經(jīng)成為越來(lái)越多的各級(jí)黨政機(jī)關(guān)進(jìn)行為民服務(wù)的“標(biāo)配”,。移動(dòng)政務(wù)新媒體多元便捷的使用場(chǎng)景,,公開(kāi)高效的辦事功能,平易近人的交流方式,,在很短的時(shí)間內(nèi)迅速得到了群眾的廣泛好評(píng),,有效地拉近了政府與民眾之間的距離,進(jìn)一步提升了政府為民服務(wù)水平,,提高了群眾的滿(mǎn)意程度,,開(kāi)啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智慧政務(wù)國(guó)家治理新途徑。
二,、新媒體平臺(tái)成為智慧政務(wù)的重要支撐
微博,、微信等新媒體平臺(tái)具有用戶(hù)數(shù)量大、活躍度高,、應(yīng)用靈活等諸多優(yōu)點(diǎn),,成為很多政府機(jī)構(gòu)面向公眾提供服務(wù)的重要渠道,這些平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)企業(yè)也為政府更好地運(yùn)用平臺(tái)提供了很多支持,。2014年8月,,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》,進(jìn)一步促進(jìn)了包括政務(wù)新媒體在內(nèi)的信息發(fā)布工具的規(guī)范化管理,。此后,,有一大批省市縣政府以及有關(guān)部門(mén)都相機(jī)出臺(tái)了部門(mén)專(zhuān)屬的微博、微信公眾號(hào)以及移動(dòng)客戶(hù)端的管理辦法,。未來(lái)將有更多的黨政機(jī)關(guān)出臺(tái)更加高效,、詳盡、全面的新媒體管理辦法,,進(jìn)一步促進(jìn)新媒體向著規(guī)范,、有序和健康的方向發(fā)展??梢钥隙?,未來(lái)類(lèi)似的政企合作還將繼續(xù)深化,為智慧政務(wù)發(fā)展提供重要支撐,。政府在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)的過(guò)程中也應(yīng)注意加強(qiáng)統(tǒng)籌,、做好規(guī)劃,尊重互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)的應(yīng)用規(guī)律,,既要充分利用相關(guān)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),,又要防范可能的風(fēng)險(xiǎn)。
三,、大數(shù)據(jù)企業(yè)更加有助于提升政府治理能力
在政府各業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展大數(shù)據(jù)應(yīng)用是國(guó)務(wù)院把握信息技術(shù)和社會(huì)信息化最新發(fā)展趨勢(shì)做出的重大決策,。李克強(qiáng)總理多次就運(yùn)用大數(shù)據(jù)提高政府治理能力做出指示,國(guó)家工商總局,、證監(jiān)會(huì),、銀監(jiān)會(huì)等多個(gè)部門(mén)已經(jīng)在開(kāi)展大數(shù)據(jù)應(yīng)用的具體工作。運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升政府治理能力,,需要有廣泛的數(shù)據(jù)來(lái)源和強(qiáng)有力的技術(shù)平臺(tái)做支撐,,不能僅僅局限于政府內(nèi)部。我國(guó)主要的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如金鵬信息等,,都具有豐富的數(shù)據(jù)資源,、較強(qiáng)的技術(shù)能力和較成熟的技術(shù)平臺(tái),同時(shí)也具有與政府充分合作的意愿,。應(yīng)該拓展思路,,研究能滿(mǎn)足各方需求的合作機(jī)制,,將相關(guān)企業(yè)和平臺(tái)的力量充分利用起來(lái),共同推動(dòng)大數(shù)據(jù)在政府的應(yīng)用,。