
網(wǎng)格化社會服務(wù)管理帶來了明顯變化:通過加強社會管理,,提高了人民群眾的安全感;通過加強社會服務(wù),提高了人民群眾的幸福感;通過加強社區(qū)治理,,提高了社區(qū)居民對社區(qū)事務(wù)管理的參與度;通過構(gòu)建區(qū)域化黨建工作新格局,,引領(lǐng)了全區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理創(chuàng)新的工作方向。實踐證明,,網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式已經(jīng)成為金水區(qū)統(tǒng)籌社會建設(shè)和社會管理的有效機制,,網(wǎng)格工作力量已經(jīng)成為維護區(qū)域安全穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量,網(wǎng)格化社會服務(wù)管理已經(jīng)成為構(gòu)建和諧社會首善之區(qū)的重要舉措,。
我們深感,,金水區(qū)在扎實開展社會服務(wù)管理創(chuàng)新中取得的顯著成效主要體現(xiàn)在五 5 個方面:
一、基本實現(xiàn)了管理對象動態(tài)過程中的“底數(shù)清,、情況明”
借助網(wǎng)格化信息系統(tǒng),,及時有效了解情況、掌握動態(tài),、解決問題,,做到社情民意“早知道、早化解,、早回復(fù)”,,實現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、矛盾糾紛不上交”,。
二,、重點人群服務(wù)管理更加有效
通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ),動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況,、不同需求,逐一匹配相應(yīng)工作力量,,逐一落實針對性的服務(wù)管理措施,,逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄,,做到了管理精細化,、服務(wù)個性化、工作科學化,。
三,、安全穩(wěn)定基礎(chǔ)更加牢固
通過落實“信訪代理制”,強化網(wǎng)格基礎(chǔ)作用,,強化源頭預(yù)防,,強化排查調(diào)處,,各類信訪問題特別是一些重大、疑難信訪問題得到有效解決,,信訪總量,、集體訪量均實現(xiàn)較大幅度下降;通過探索網(wǎng)格化警務(wù)模式,推動警力下沉,,群眾“見警率”和民警“管事率”大幅提升,,萬人發(fā)案率、百戶發(fā)案率均保持較低水平,。
四,、網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式初步形成
以社會服務(wù)管理網(wǎng)格為最基本單元,在社會服務(wù)管理領(lǐng)域形成專群結(jié)合,、條塊結(jié)合,、社群結(jié)合的工作格局,促進了全區(qū)工作由重管理輕服務(wù)向服務(wù)與管理并重轉(zhuǎn)變,,從運動式管理向常態(tài)化管理轉(zhuǎn)變,,從粗放式管理向精細化管理轉(zhuǎn)變,從政府一元管理向公眾多元參與轉(zhuǎn)變,。
五,、公共服務(wù)供給能力和水平全面提升
通過把創(chuàng)新社會服務(wù)管理與改善民生緊密結(jié)合,加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè),,使社會服務(wù)管理工作在改善民生中得到加強,。