金水區(qū)創(chuàng)立的網(wǎng)格化社會服務辦理模式,，是針對當前社會服務辦理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和要點難點疑問,，充分運用網(wǎng)格理念和現(xiàn)代信息技術，合理區(qū)分網(wǎng)格單元,，以責任制為依托,，全部掩蓋人、地,、事,、物、情,、安排等各種要素,，進行精細化服務辦理的一種社會治理常態(tài)化方式，主要特征是精細化辦理,、人性化服務,、多樣化參加、信息化支持,。

一,、合理區(qū)分社會服務辦理網(wǎng)格單元

　　依照完整性、便利性,、均衡性,、差異性準則，將全區(qū)17個大街,、205個社區(qū)區(qū)分為589個社會治理網(wǎng)格,。依據(jù)人、地,、事,、物、情,、安排等基本狀況,，將一切網(wǎng)格區(qū)分為住所、商務商業(yè),、企事業(yè)單位,、人員密布場合四品種型;依據(jù)社會治理次序、治安環(huán)境狀況,，將一切網(wǎng)格區(qū)分為平時辦理,、通常防備、要點重視,、歸納治理四種等級,。以網(wǎng)格為單位，環(huán)繞社會服務辦理的具體作業(yè),，逐人,、逐地、逐事清晰作業(yè)使命,，責任到人,，做到準確定位,、精選定人,、精準定責,，完結網(wǎng)格全掩蓋,、作業(yè)零縫隙。

二,、科學構建社會服務辦理安排系統(tǒng)

　　樹立了由區(qū)委書記,、區(qū)長為組長的區(qū)社會服務辦理立異歸納試點領導小組和各單位(部分、大街)領導小組,。依照將社會治理重心前移,、下移的整體請求,，對現(xiàn)有社會治理流程進行再造和優(yōu)化,，樹立“三級渠道(即區(qū)、大街,、社區(qū)三級行政系統(tǒng)),、四級服務辦理(即區(qū)、大街,、社區(qū),、網(wǎng)格四級作業(yè)系統(tǒng))”的安排系統(tǒng)。樹立“金水區(qū)網(wǎng)格化社會服務辦理歸納指揮中心”,，17個大街樹立“大街社會服務辦理歸納指揮分中心”，205個社區(qū)社會治理歸納作業(yè)站與現(xiàn)有的社區(qū)服務站合署作業(yè),。經(jīng)過“三級渠道,、四級服務辦理”系統(tǒng),，完結了全區(qū)社會服務辦理立異的標準化,、制度化，特別是清晰了網(wǎng)格單元的社會治理對象,、作業(yè)責任,、就事流程和時效，為精細化辦理,、零距離服務打下了堅實根底,。

三、系統(tǒng)優(yōu)化社會服務辦理力氣裝備

　　對全區(qū)社區(qū)作業(yè)者,、大街干部,、公安司法部隊等按網(wǎng)格化服務辦理請求進行從頭聯(lián)系與裝備，在每個網(wǎng)格內(nèi)裝備了網(wǎng)格辦理員,、網(wǎng)格助理員,、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格督導員,、網(wǎng)格司法員,、網(wǎng)格消防員和網(wǎng)格黨支部書記“七種力氣”。將區(qū)域黨建、社會保障,、計劃生育,、統(tǒng)戰(zhàn)、工會,、婦聯(lián)等作業(yè)逐漸充分,、聯(lián)系到網(wǎng)格中，構成一格多員,、一員多能、一崗多責的作業(yè)機制,。構建專群(專業(yè)力氣與社區(qū)大眾)聯(lián)系,、條塊(職能部分與屬地)聯(lián)系,、社群(社會力氣與社區(qū)大眾)聯(lián)系的社會服務辦理作業(yè)格式,，完結社會服務辦理方針集成、資本集聚,、力氣集合,，發(fā)揮“單兵是尖刀、聯(lián)系是拳頭”的作業(yè)效果,。

四,、全部立異底層黨安排設置模式

　　依照“黨安排建在格上”的準則，把社區(qū)黨員調(diào)整區(qū)分到網(wǎng)格中,，逐格樹立黨支部,，選舉產(chǎn)生支部書記。在全區(qū)589個網(wǎng)格中樹立了822個網(wǎng)格黨安排,，樹立了“四級系統(tǒng),、兩個保證”作業(yè)機制，即：構建“區(qū)黨委—大街工委—社區(qū)黨安排—網(wǎng)格黨安排”四級黨安排網(wǎng)絡系統(tǒng),，保證每個網(wǎng)格都有黨安排,、保證每名黨員都在網(wǎng)格中，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范效果和網(wǎng)格黨安排的領導核心效果,，準確引領全區(qū)社會治理立異的方向,。

五、活躍構建社會服務辦理信息化支持系統(tǒng)

　　充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術在網(wǎng)格化社會治理作業(yè)中的效果,，完結區(qū),、大街、社區(qū),、網(wǎng)格四級信息系統(tǒng)的研發(fā)和上線,，為社區(qū)歸納作業(yè)站裝備必要的作業(yè)設備，每個網(wǎng)格都裝備PDA終端，網(wǎng)格辦理員可及時將發(fā)現(xiàn)的狀況分類上報社區(qū)和大街并進行處理;整理29個部分的300多項事務和事項,，將每個事項的作業(yè)流程都歸入“收集上報—指揮差遣—處置反饋—使命核對—入庫評估—結單歸檔”六步閉環(huán)結構;樹立分門別類,、品種齊全的根底信息數(shù)據(jù)庫，完結動態(tài)化辦理;構建了一個天上有“云”(云計算中心),、地上有格(社會治理網(wǎng)格),、中間有網(wǎng)(物聯(lián)網(wǎng))的新式社會服務辦理信息化支持系統(tǒng)，標準全區(qū)社會服務辦理作業(yè)流程,，明細各環(huán)節(jié)作業(yè)責任,，提高了社會治理的效能和服務質(zhì)量。