電路故障,，在網(wǎng)上發(fā)張照片就能聯(lián)系物業(yè)人員修理;開車回家,，電子系統(tǒng)主動(dòng)告知停車場(chǎng)的空余車位;老人足不出戶，就能享受高品質(zhì)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)……隨著我國智慧社區(qū)建設(shè)的加速,，以上的生活方式將很快變成現(xiàn)實(shí),。

一、智慧社區(qū)拉動(dòng)消費(fèi)需求

　　智慧社區(qū)是指利用新一代信息技術(shù)為社區(qū)居民提供舒適便利的生活環(huán)境,，是一種社區(qū)管理和服務(wù)的創(chuàng)新模式,。在我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷推進(jìn)的背景下，智慧城市的概念日益受到關(guān)注,，而作為城市的“分子”,，智慧社區(qū)建設(shè)也被提上日程。

　　2014年,，國家發(fā)改委發(fā)布了《關(guān)于加快新型信息惠民工程有關(guān)工作的通知》,，把推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)，建設(shè)智慧家庭綜合應(yīng)用平臺(tái)，豐富家庭信息服務(wù)列為重點(diǎn)任務(wù),。同年5月,，住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布了《智慧社區(qū)建設(shè)指南》，明確了我國城市智慧社區(qū)建設(shè)的總體框架和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,。3個(gè)月后,，發(fā)改委、工信部,、科技部,、公安部等八部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確提出要?jiǎng)?chuàng)新智能建筑與智慧社區(qū)服務(wù)的模式,。種種跡象表明,，智慧社區(qū)已成為我國城鎮(zhèn)化、信息化建設(shè)的重要內(nèi)容,。

　　從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,，中央和各級(jí)政府部門出臺(tái)促進(jìn)智慧社區(qū)發(fā)展的舉措，將為智慧社區(qū)發(fā)展注入新的活力,，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代,。智慧社區(qū)為刺激消費(fèi)、創(chuàng)新消費(fèi)需求提供了廣闊空間,。歐美發(fā)達(dá)國家多年前就開始了智慧社區(qū)建設(shè)的實(shí)踐,，在美國、加拿大,、瑞典等國家,，智慧社區(qū)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),。面對(duì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)升級(jí)換代,，國內(nèi)的社會(huì)組織、企業(yè)等單位應(yīng)該靈活的方式,，拼創(chuàng)新,、拼創(chuàng)意，提供差異化產(chǎn)品和服務(wù),，全方位滿足社區(qū)各類需求,。

二、智慧社區(qū)建設(shè)應(yīng)以人為本

　　論壇上,，智慧社區(qū)的建設(shè)目標(biāo)和具體路徑受到熱烈討論,。不少學(xué)者表示，智慧社區(qū)建設(shè)應(yīng)以人為本,。

　　建設(shè)智慧社區(qū)的目的是為了給社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，但如果服務(wù)內(nèi)容連居民都不能理解,，是否本末倒置? 智慧社區(qū)不應(yīng)僅僅停留在概念宣傳階段，而應(yīng)走進(jìn)百姓生活,，讓人們切實(shí)感受到它的好處,。

　　智慧社區(qū)最關(guān)鍵的要素是三句話：互聯(lián)互通、平臺(tái)化或者平臺(tái)整合,、一切為老百姓服務(wù),。目前我國城市社區(qū)服務(wù)主要包括政府提供的公共服務(wù)和市場(chǎng)提供的商業(yè)服務(wù)，如何以居民需求為中心把二者整合起來,，達(dá)到既避免重復(fù)建設(shè),、又更方便群眾的目的，這是目前智慧社區(qū)建設(shè)進(jìn)程中需要著力探討和解決的問題,。

三,、智慧社區(qū)促進(jìn)基層治理體系現(xiàn)代化

　　隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社區(qū)信息化成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),。有學(xué)者提出,，在我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷推進(jìn)的背景下，利用信息技術(shù)建立多元的信息溝通渠道,、重建人們對(duì)社區(qū)的歸屬感,，是促進(jìn)社會(huì)和諧的有效措施，也是促進(jìn)基層治理能力現(xiàn)代化的重要手段,。

　　智慧社區(qū)原始的出發(fā)點(diǎn)是為社區(qū)基層治理服務(wù)的,。在基層的社會(huì)治理的變革中，信息對(duì)稱十分重要,，如社會(huì)學(xué)領(lǐng)域中經(jīng)常出現(xiàn)的信息公平,、數(shù)字鴻溝等現(xiàn)象往往發(fā)生在社區(qū)層面。而很多基層治理問題的出現(xiàn),，都是由于信息不對(duì)稱造成的,。智慧社區(qū)的核心之一,，就是利用信息化的手段,，比如網(wǎng)站、微信,、微博等等,，讓信息通過這些渠道實(shí)時(shí)交互，讓政府,、市場(chǎng)了解居民需要什么,，這樣才能共同建設(shè)美好的社區(qū)，實(shí)現(xiàn)基層治理,。