
全國全部發(fā)動社區(qū)網(wǎng)格化效勞辦理已有幾年情況如何?一方面很多網(wǎng)格員做了很多作業(yè)并開端被鄰居了解,另一方面又深受數(shù)據(jù)不同享,、組織不清晰,、人員難到位等疑問困惑,且各區(qū)冷熱不均。
按想象,推行社區(qū)網(wǎng)格化效勞辦理每200戶居民裝備1名專職網(wǎng)格員,擔(dān)任巡查,、入戶信息收集,、上報事情、搜集社情民意,、反映居民訴求,、供給便民效勞等,意在打通政府聯(lián)絡(luò)效勞市民的“最終一百米”。由此看,準(zhǔn)則設(shè)置初衷不可謂欠好,但本身也存在先天不足。最明顯的是,原本屬政府職能部分,、大街,、居委會的職責(zé),卻另設(shè)一支約2萬人之眾的網(wǎng)格員部隊來承當(dāng),等于增多一層辦理,且增加底層社區(qū)擔(dān)負,這本身就是一個疑問。
另一個疑問是,網(wǎng)格員要面臨信息收集,、網(wǎng)格事情,、代理效勞、宣揚指引,、城市部件等5大類約200個詳細“入格”事項,可謂一應(yīng)俱全,有些作業(yè)專業(yè)性還很強,網(wǎng)格員充任“社區(qū)管家”人物要是“十項全能”“萬金油”,簡單形成網(wǎng)格員才能不濟,且不堪重負,。事實上,目前首要依托社區(qū)作業(yè)人員、大街臨聘人員充任兼職網(wǎng)格員,。加之網(wǎng)格員關(guān)于法律類,、查詢類等事項并無權(quán)限,最多扮演“信息員”乃至“包打聽”的人物,在各種訴求反映路徑暢通的今日效果或也不大。
從查詢來看,網(wǎng)格化辦理推動有幾年了,而其平時作業(yè)組織設(shè)置尚不清晰,有20多個職能部分和諧組織而無職責(zé)主體部分,形成多部分未能統(tǒng)籌推動,乃至政出多門,讓底層無所適從,這也是一個不能忽略的疑問,。
推動社區(qū)網(wǎng)格化辦理的要害之一是以信息資源為根底,。在發(fā)動網(wǎng)格化辦理之時,鄭州曾提出建立一個跨部分、跨層級的互聯(lián)互通,、交融同享的網(wǎng)格化根底信息數(shù)據(jù)平臺。這無疑是大數(shù)據(jù)年代社會辦理的必由之路,。然而,各級各部分間長期存在的“信息孤島”景象至今仍然難以突破,。無數(shù)據(jù)同享和更新機制的頂層設(shè)計,推動網(wǎng)格化效勞辦理仍走靠有限人力“巡街”“掃樓”的舊路,其實踐效能可想而知。
有關(guān)網(wǎng)格化的詳細“入格”事項將清晰,網(wǎng)格員辦理辦法也有望行將出臺,。那么,關(guān)于此項準(zhǔn)則仍然有必要進行科學(xué)評價,探尋其可行路徑,。說到底,網(wǎng)格化應(yīng)著重于效勞,而非辦理,應(yīng)當(dāng)是管理理念的改造,而不是簡單的擴權(quán)增人。