金水區(qū)綜治辦經(jīng)過大屏幕,、監(jiān)控以及手機聯(lián)動,，能夠完成網(wǎng)格精密化管理,，“只需拿著這部手機,，將管轄的狀況進行通報,，大到各種違建,、違章停車、平安隱患,，小到社區(qū)小廣告,、衛(wèi)生死角，很快就有人過來處置,?！苯鹚畢^(qū)的一名網(wǎng)格管理員這樣描繪如今的管理方式。

　　為進一步提升城市科學(xué)化管理程度,，該區(qū)正以“網(wǎng)格化效勞管理”為抓手,，推進社會管理體系和管理才能現(xiàn)代化，探究構(gòu)建順應(yīng)城市戰(zhàn)略定位的社會管理體系,，不時提升城市管理精密化程度,。

　　金水區(qū)綜治辦表示，金水區(qū)城鄉(xiāng)全掩蓋網(wǎng)格化效勞管理系統(tǒng)平臺于2012年9月開端建立,，目前14年底開端正式運轉(zhuǎn),，社會管理全面步入信息化?！耙粡埦W(wǎng)”打通效勞大眾最后一公里,。

一、現(xiàn)場目擊 企業(yè)安監(jiān)納入智能化辦公

　　金水區(qū)的網(wǎng)格化指揮中心,，是一個200多平米的大會議室,，里面有9名工作人員繁忙著，18塊55寸電子顯現(xiàn)屏,，組合成一個大型顯現(xiàn)屏,，大屏幕正在切換梨園地鐵站十字路口、某大型商場周邊等的車流,、人流實況,。

　　金水區(qū)綜治辦副主任引見說，這是金水區(qū)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道面積最大,、硬件條件最好,、功用最完備的一個指揮中心。據(jù)政府一名值班工作人員引見,，目前政府經(jīng)過網(wǎng)格化正在打造快速反響的智能化工作運轉(zhuǎn)系統(tǒng),。

　　“網(wǎng)格化系統(tǒng)采用了大量的信息技術(shù)手腕,，暢通了科室之間、科室與社區(qū)(村)之間的溝通渠道,，在應(yīng)對各類事情時可以實如今第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn),、上報并處置。目前,，全鎮(zhèn)31個科室全部接通政務(wù)網(wǎng),，即便是政府外辦公的城管辦、環(huán)衛(wèi)所,、衛(wèi)生院也都接通了政務(wù)網(wǎng),，可以保證事情第一時間分派進來。另外,，我們還樹立了一個科室工作的QQ群,，能夠做到及時提示?！边@名工作人員引見道,。

　　平安管文科工作人員表示，以網(wǎng)格化為平臺,，完成了平安消費管理的精密化監(jiān)管,。將2156家各類平安消費企業(yè)的信息全部錄入系統(tǒng)平臺和PDA手機。應(yīng)用監(jiān)控圖像,、PDA手機,、災(zāi)禍信息員、熱線電話等手腕及時發(fā)現(xiàn)隱患,。經(jīng)過網(wǎng)格長手中的PDA手機,，能夠?qū)⒏骷壵墓妗⑸鐣M織活動信息,、社區(qū)的熱點新聞及時推送到網(wǎng)格中,，推送到樓門前。社區(qū)居民的訴求也能夠經(jīng)過網(wǎng)格長手中的PDA手機終端得到及時反映,。

　　“政府綜治辦指揮中心目前銜接了公安局的185個視頻監(jiān)控圖像和民防局的166個視頻監(jiān)控,，下一步會將小區(qū)物業(yè)、綜治,、交通等視頻信息接入到指揮中心,，并準(zhǔn)備在全鎮(zhèn)幾處高點及主要交通路口加裝一些無線攝像頭，到達鎮(zhèn)域范圍內(nèi)視頻探頭的全掩蓋,，以最直觀的方式呈現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)正在發(fā)作的事情,，更好地完成高效指揮。”目前,，鄭州市安監(jiān)局,、金水區(qū)政府已將定為平安消費隱患排查管理體系建立工作的試點單位，這一試點主要以網(wǎng)格化平臺為依托,。

　　據(jù)悉,，在將來還將成立綜合執(zhí)法分隊，兼并應(yīng)急指揮系統(tǒng),。整合城管,、公安、工商,、安監(jiān)、消防,、食藥等執(zhí)法部門的執(zhí)法力氣,，將應(yīng)急指揮系統(tǒng)的相關(guān)職能兼并到指揮中心，在遇到突發(fā)事情時,，經(jīng)過監(jiān)控圖像能夠?qū)崟r指揮,。依托12345政府效勞熱線，整合12319,、12369,、96310、96119,、96156等效勞熱線,，并逐漸完成與網(wǎng)格化系統(tǒng)對接，構(gòu)建一站式問題處置體系,。

　　其實不只僅是,，金水區(qū)的網(wǎng)格化管理正在發(fā)作變化。管理精密每平方公里被劃成2個網(wǎng)格,，金水區(qū)印發(fā)了《金水區(qū)城鄉(xiāng)全掩蓋網(wǎng)格化效勞管理體系建立施行計劃》,，作為指導(dǎo)全區(qū)網(wǎng)格化工作的綱要性文件，明白了“一張網(wǎng),、兩條線,、三級平臺、四級效勞管理”總體思緒,。一張網(wǎng),，就是將全區(qū)906平方公里轄區(qū)劃分為1809個網(wǎng)格;兩條線，指發(fā)現(xiàn)問題,、處理問題兩條線;三級平臺,，就是搭建起了區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)),、社區(qū)(村)三級網(wǎng)格化效勞管理工作平臺;四級效勞管理,，指在區(qū),、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村),、網(wǎng)格四個層面展開效勞管理工作,。

　　截至目前，該地區(qū)的網(wǎng)格服務(wù)管理系統(tǒng)的硬件環(huán)境建設(shè)已經(jīng)完成,。初步構(gòu)建起三個工作平臺由區(qū)級指揮中心平臺,，15個街鎮(zhèn)分指揮中心平臺和587個社區(qū)(村)的計算機平臺上構(gòu)建的。該區(qū)域被分成1809格,，網(wǎng)格配備移動終端“通過社會控制”2050年構(gòu)件,。目前整理儲存人口數(shù)據(jù)(包括常住人口，流動人口,，殘疾人,，育齡婦女等)超過110萬，全市13萬多條信息的組件,，構(gòu)建數(shù)據(jù),，超過27,000名，28,000多名組織的數(shù)據(jù),?；ヂ?lián)網(wǎng)也是一個很大的公安形象，探頭高度家園,，地下空間探測器和緊急區(qū)視頻系統(tǒng),。

　　在軟件設(shè)計中，為一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)接口保留的平臺,，后者可以根據(jù)需要添加的其他服務(wù),。安監(jiān)，人防,，環(huán)保,，土地，城市等相關(guān)部門的管理區(qū)正積極與網(wǎng)格平臺對接系統(tǒng)的工作,。

　　網(wǎng)格化管理還建立了科學(xué)的運營體系,，根據(jù)“跑分層，分級解決”建立的想法“區(qū)域指揮中心監(jiān)事局委托街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))負責(zé)社區(qū)(村)和位置管理的人”問責(zé)機制工作,。區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理指揮中心和街鎮(zhèn)分指揮中心,，按照“一辦六組，一中心”,，建立組織結(jié)構(gòu),，即一間辦公室，六個特別工作組(工作組的社會服務(wù)，黨建工作組,，維穩(wěn)及綜治工作組,，對公眾安全工作組，城市管理工作組,，經(jīng)濟管理工作組)和呼叫中心;每個社區(qū)(村)設(shè)立了工作站;每個網(wǎng)格網(wǎng)格長,，網(wǎng)格與每個成員。

二,、執(zhí)行高效 ·“社管通”實現(xiàn)信息實時傳輸

　　每個網(wǎng)格監(jiān)督員金水都配備了手機“,，通過社會控制”，建格圖,，用電話,，短信群呼，信息提示,，圖片采集,，定位，語音報號,，地圖瀏覽,，數(shù)據(jù)同步,。一旦發(fā)現(xiàn)問題,，網(wǎng)格管理員可以使用發(fā)送到網(wǎng)格平臺的監(jiān)督和管理中心發(fā)生的拍照，錄像手機,，事件和問題“,，通過社會控制”，和信息;也可通過“通過社會控制”接受指導(dǎo)監(jiān)督中心,，實現(xiàn)社會管理信息的實時傳輸,。

　　由于電網(wǎng)的社會管理組織體系“發(fā)現(xiàn)問題”和“解決問題”兩人雙雙管理系統(tǒng)的線路，有可能實現(xiàn)社會管理監(jiān)督分離的目標(biāo),。

　　網(wǎng)格協(xié)會事件管理功能,，根據(jù)社會服務(wù)，黨建,，綜治維穩(wěn),，公安，城市管理和經(jīng)濟管理分為六大業(yè)務(wù)模塊,，一旦社會活動,，按照“信息收集，提交調(diào)度任務(wù),，處理反饋,，核查關(guān)閉“五步閉環(huán)管理。在按照緊迫性，范圍和協(xié)調(diào)難度依次分為“日?！钡奶幚沓潭炔煌膯栴},，“一般”，“嚴重”,，“顯著”四個級別,，分別在網(wǎng)格，社區(qū)(村),，街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)),，區(qū)四個層次加以解決。

三,、服務(wù)到位 ·　打通服務(wù)群眾的最后一公里

　　金水區(qū)綜治辦副主任說,，根據(jù)金水區(qū)發(fā)展方向，在推動網(wǎng)格服務(wù)管理體系建設(shè)過程中,，始終堅持把綜治辦金水“,，這樣，有效”為出發(fā)點,，對于“公民方便”的宗旨,，不斷拓展網(wǎng)格平臺的功能，自2014年3月試運行,，直到2015年11月,，金水區(qū)網(wǎng)格平臺接到報告后各種活動403 000 396 000處置，98.3%,，處理率,。

　　“增強主動服務(wù)意識，打通最后一公里聯(lián)系群眾的服務(wù),?！敝苣常绺敝魅?，由空巢老人,，殘疾人，定期走訪困難家庭,，及時管轄范圍內(nèi)電網(wǎng)的成員,，幫助他們反映和解決生活中的困難，各種問題和情況出現(xiàn)在網(wǎng)格內(nèi)實時管理技巧,，促進社會管理的重點從“處置后”到“事前預(yù)防”,，前向鏈路。

　　網(wǎng)格化提高工作效率,，避免部門之間的推諉扯皮,。 “網(wǎng)格”帶來的“云計算”等先進的信息技術(shù)“物聯(lián)網(wǎng)”,，實現(xiàn)“準(zhǔn)確定位，定人的選擇將負責(zé)精確,，精細化管理,。”

　　在網(wǎng)格系統(tǒng),，法律法規(guī),，以促進全面，綜合和全面的執(zhí)法手段,，執(zhí)法力量,，推動有效解決社會管理問題。他們不僅有網(wǎng)格成員的前線,，綜合管理還集成了多種安全監(jiān)控系統(tǒng),，交通，社區(qū)等,，作為信息的整體,，實時共享，并取得了良好的效果,。