社情民意多頭辦理、管理部門職能交叉、信息資源共享不暢、服務(wù)管理不能落地......別急，你的問題交給我們，統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)調(diào)度、指導(dǎo)幫助、監(jiān)督落實、考核評價，從問題的受理、處置、指揮各個環(huán)節(jié)全程跟蹤。

金鵬信息憑借自身豐富的數(shù)字城市項目開發(fā)建設(shè)經(jīng)驗，依托網(wǎng)格化管理，以“人、地、事、物、情、組織”等平安建設(shè)信息為基本內(nèi)容，搭建資源整合、信息共享、安全可靠、協(xié)調(diào)聯(lián)動、運作高效的社會管理綜合信息平臺，為發(fā)現(xiàn)問題和解決問題“牽橋搭線”，助力網(wǎng)格化社會治理“乘風(fēng)破浪”，確保第一時間掌握社情民意、第一時間化解矛盾糾紛、第一時間響應(yīng)服務(wù)需求。

在地圖上分布展示各類基礎(chǔ)信息，可以一目了然知曉房屋信息、人口信息、道路信息、社會組織、黨建信息、事件信息、設(shè)施信息等，通過平面地圖、仿真三維地圖，實現(xiàn)事件定位、人員實時定位、網(wǎng)格員簽到、軌跡查看、以人找房、以房找人、基礎(chǔ)設(shè)施、快速查詢等功能。

建立“信息收集、案件建立、任務(wù)派遣、聯(lián)動處置、結(jié)果反饋、核查結(jié)案、綜合評價”七步閉環(huán)業(yè)務(wù)處理流程，實現(xiàn)對各類“事件”信息的采集、上報、分析、排查、交辦、處理、反饋、監(jiān)督及綜合評價等全過程跟蹤管理，形成各部門各社區(qū)共同參與、資源優(yōu)化、整體聯(lián)動、綜合處理的工作格局，實現(xiàn)社會服務(wù)管理精細(xì)化和規(guī)范化。

可以通過微信公眾號、手機APP、社會服務(wù)熱線等方式，讓每一位市民都參與到城市建設(shè)當(dāng)中去，隨時隨地暢所欲言、表達訴求，實現(xiàn)全民社管，共建共享社會管理新格局。

整合匯集各類數(shù)據(jù)資源進行挖掘和分析，為決策者提供所需數(shù)據(jù)、信息、知識，幫助明確決策目標(biāo)和進行問題的識別，建立或修改決策模型，通過人機交互功能進行分析、比較和判斷，為各級領(lǐng)導(dǎo)進行有效的社會管理提供宏觀決策服務(wù)。

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