
金鵬信息長期以來堅持自主創(chuàng)新,是軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)。金鵬信息的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、人才培養(yǎng)、現(xiàn)代企業(yè)制度管理等方面,還擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)研發(fā)團隊和營銷隊伍,關(guān)注客戶需求,為客戶持續(xù)提供產(chǎn)品、服務(wù)和整體解決方案。
2014年6月,公司派骨干人員分赴三門峽、周口市川匯區(qū)對縣市級安全監(jiān)督管理部門監(jiān)管執(zhí)法專業(yè)裝備建設(shè)項目和周口市川匯區(qū)社網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)項目的客戶開展培訓。公司培訓人員講解生動、詳細,針對性強,現(xiàn)場進行操作演示,更加快速、準確地解決了客戶困擾。在培訓過程中,培訓人員傳授了系統(tǒng)的開發(fā)理念、設(shè)計思路,也讓大家對系統(tǒng)的運行方式有了深刻理解,利于今后工作的順利開展。
企業(yè)競爭發(fā)展到現(xiàn)在,客戶售后服務(wù)已經(jīng)不是簡單的、最低要求的禮貌問題。對于處于激烈競爭中的現(xiàn)代企業(yè)來說,客戶售后服務(wù)方面的競爭直接決定著企業(yè)市場運營的成敗。重視售后服務(wù),不斷改善售后服務(wù)品質(zhì),提升售后服務(wù)質(zhì)量的企業(yè),必然會受到客戶的更加認可,滿意度的提升從而使客戶成為忠誠客戶,直至成為永久客戶。除了優(yōu)良的產(chǎn)品,良好的售后服務(wù)品質(zhì)已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競爭力。
金鵬信息也將進一步完善客戶服務(wù),增強企業(yè)核心競爭力,打造軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)一流品牌!