2013年10月16日，受鄭州市社會公共管理辦公室（社管辦）的信任和委托，河南金鵬實業(yè)有限公司選派技術(shù)骨干對鄭東新區(qū)龍源路辦事處的30余名二、三級網(wǎng)格長進行了《鄭州市社會公共管理信息平臺》的操作培訓，以助力社會公共事務(wù)管理工作的開展，提升服務(wù)管理水平。
《鄭州市社會公共管理信息平臺》的建立，旨在進一步加強和創(chuàng)新社會管理，強化基層基礎(chǔ)，促進城鄉(xiāng)各項基層工作任務(wù)的落實。平臺搭建后，各縣（市、區(qū)）街道辦事處、社區(qū)、三級網(wǎng)格依托網(wǎng)格化管理，整合系統(tǒng)資源，提升工作效能、公共服務(wù)能力和內(nèi)部管理水平，加深了與基層群眾的聯(lián)系，對信息平臺上采集和流轉(zhuǎn)問題信息快速處置，推動了各項工作高效落實。
為更加充分的利用《鄭州市社會公共管理信息平臺》，更好地將網(wǎng)格化管理融入到日常管理工作中，將網(wǎng)格化管理“深化規(guī)范提升”落到實處，開展網(wǎng)格化培訓是一項十分必要和有效的長期性工作。
此次培訓圍繞日常使用平臺數(shù)據(jù)錄入的規(guī)范性和流程的運作等方面開展，對遇到問題較多的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)和督查問責進行解答，同時對一些即將上線的新內(nèi)容，包括交流論壇、未發(fā)現(xiàn)問題管理、聯(lián)合執(zhí)法會議等功能做了講解。通過培訓，切實提高了網(wǎng)格長信息平臺的操作水平，增強了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的履職能力，加深了對網(wǎng)格化平臺助推社會管理功效的了解，促使網(wǎng)格長主動將網(wǎng)格化管理與實際工作相結(jié)合，提高社會管理的科學化水平。
河南金鵬將與鄭州市社管辦一起努力，筑牢基層網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)，把信息平臺打造成為全面履行政府職能的工作推進載體，創(chuàng)造更大的社會價值。
