黨的十九大報告提出,，轉(zhuǎn)變政府職能，深化簡政放權(quán),，創(chuàng)新監(jiān)管方式,，增強政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府,。近年來,，國家把“簡政放權(quán)、放管結(jié)合,、優(yōu)化服務(wù)”作為深化行政體制改革,、切實轉(zhuǎn)變政府職能的突破口。當(dāng)前,，開展“放管服”工作,，需充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維,，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建覆蓋整個區(qū)域的整體聯(lián)動,、部門協(xié)同,、一網(wǎng)辦理的智慧政務(wù)服務(wù)體系，實現(xiàn)各部門,、各層級間政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享,，政府高效施政，居民和企業(yè)少跑腿,、好辦事,、不添堵。

　　推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作是黨中央,、國務(wù)院作出的重大決策部署,。按照《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案》(國辦發(fā)〔2016〕23號)、《關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號)的建設(shè)要求,，要加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)深度融合,，實現(xiàn)“一號申請、一窗受理,、一網(wǎng)通辦”,，構(gòu)建方便快捷、公平普惠,、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系,。

　　總體架構(gòu)

　　依托電子政務(wù)外網(wǎng)，以政務(wù)服務(wù)事項一體化辦理為核心,，以整合政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù),，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通與信息共享為支撐，結(jié)合云計算,、移動互聯(lián)網(wǎng),、證照互認(rèn)等關(guān)鍵技術(shù)，將平臺架構(gòu)分為基礎(chǔ)設(shè)施層,、數(shù)據(jù)資源層,、應(yīng)用支撐層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層,、用戶及服務(wù)層五個層次,，對外面向公眾、企業(yè),、服務(wù)機構(gòu)等,，對內(nèi)面向窗口人員、審批部門、監(jiān)督人員和各級領(lǐng)導(dǎo),，如下圖所示：

　　建設(shè)內(nèi)容

　　“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺主要由互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶,、政務(wù)服務(wù)管理平臺、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)和政務(wù)信息資源共享平臺四部分構(gòu)成,，如下圖所示：

　　互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶：是政務(wù)服務(wù)實施機構(gòu)為公眾提供互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)的入口,，主要負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)信息的匯聚發(fā)布與展示、政務(wù)服務(wù)事項的申請等,。其提供網(wǎng)上申請,、預(yù)約、咨詢,、查詢,、評價、投訴等服務(wù),，實現(xiàn)全流程網(wǎng)上服務(wù),。

　　政務(wù)服務(wù)管理平臺：包括政務(wù)服務(wù)事項管理、業(yè)務(wù)運行綜合管控,、電子監(jiān)察管理,、電子證照管理、統(tǒng)一申辦,、公共審批,、效能監(jiān)督等功能，實現(xiàn)政務(wù)部門政務(wù)服務(wù)事項在線申報和統(tǒng)一受理,、審核,、審批、辦結(jié),、收費,、取件等全流程電子化流轉(zhuǎn)。同時,，平臺能夠為互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶提供事項信息的推送服務(wù)以及申報信息,、預(yù)約信息、咨詢信息等動態(tài)信息的交互服務(wù),。

　　業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)：是政務(wù)服務(wù)實施機構(gòu)進(jìn)行內(nèi)部審批的專業(yè)系統(tǒng),，其內(nèi)容包括業(yè)務(wù)流程,、電子表單,、統(tǒng)計分析和公共接口設(shè)計開發(fā)等。業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)管理系統(tǒng)可通過政務(wù)信息資源共享平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)交互,。

　　政務(wù)信息資源共享平臺：匯聚政務(wù)服務(wù)事項,、電子證照等數(shù)據(jù)，以及來自互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶的信息、政務(wù)服務(wù)管理平臺受理信息,、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)辦理過程和結(jié)果信息,，實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源梳理、采集和入庫,，推動政務(wù)信息資源跨部門,、跨層級、跨區(qū)域的互聯(lián)互通和互認(rèn)共享,。

　　產(chǎn)品優(yōu)勢