智慧社區(qū)是智慧城市概念下的社區(qū)管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式。智慧社區(qū)是指通過綜合運用現(xiàn)代科學技術(shù)，整合區(qū)域人、地、物、情、事、組織和房屋等信息，統(tǒng)籌公共管理、公共服務和商業(yè)服務等資源，以智慧社區(qū)綜合服務平臺為支撐，提升社區(qū)治理和小區(qū)管理現(xiàn)代化，促進公共服務和便民利民服務智能化的一種社區(qū)管理和服務的創(chuàng)新模式。

發(fā)展現(xiàn)狀

　　智慧社區(qū)作為智慧城市的重要組成部分，是智慧城市落地的觸點，是城市管理、政務服務和市場服務的載體。目前，我國智慧社區(qū)的建設現(xiàn)狀如下：

政策法規(guī)

　　2014年5月，住建部出臺了《智慧社區(qū)建設指南(試行)》。文件中指出，爭取到2020年，使50%以上的社區(qū)實現(xiàn)智慧社區(qū)的標準化設，同時建立可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)治理體系和智能化社會服務模式，建立完善的社區(qū)服務體系。

總體框架

　　智慧社區(qū)總體框架以政策標準和安全運維兩大保障體系為整體支撐，包含基礎層、數(shù)據(jù)庫層、云層、應用層和服務層五個層次。

　　其中應用層包括智能家居服務、物業(yè)管理服務、便民生活服務、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、日志管理系統(tǒng)、智能廣播系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)為社區(qū)各類人群直接提供服務。

　　金鵬智慧社區(qū)平臺以“管理精細化、服務人文化、運行社會化、手段信息化、工作規(guī)范化”為建設思路，以統(tǒng)籌各類社會服務資源為切入點，以滿足社區(qū)居民、企事業(yè)單位、社會組織的需求為落腳點，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，建設成一個集社會管理、社會服務、社區(qū)建設、社會動員、社會組織、社會領域等功能于一體的智能化綜合信息服務管理平臺。依托這一服務管理平臺，可以創(chuàng)新社會管理手段，創(chuàng)新服務模式，為社區(qū)居民和單位、社會組織提供一個生活服務更便捷、生活環(huán)境更優(yōu)美、生活狀態(tài)更和諧的智能、人文、宜居的現(xiàn)代新型社區(qū)。【金鵬信息電子政務研究院供稿】