“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”信息化,、網(wǎng)格化,、智能化必然趨勢

     今年《政府工作報(bào)告》提出大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享,，讓居民和企業(yè)少跑腿,、好辦事、不添堵,。全國政協(xié)委員,、研祥高科技控股集團(tuán)董事局主席陳志列表示，當(dāng)前,，確實(shí)存在政府部門多頭管理的問題,，有時(shí)候辦一件事需要跑很多部門。政府向信息化,、網(wǎng)絡(luò)化,、智能化轉(zhuǎn)變是必然的趨勢?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)”能夠推動(dòng)法治政府,、創(chuàng)新政府、廉潔政府,、服務(wù)型政府建設(shè),。

當(dāng)前是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。隨著互聯(lián)網(wǎng)在全社會(huì)范圍介入程度的加深，各行各業(yè)都在不斷呈現(xiàn)出新變化,、新態(tài)勢,。實(shí)踐表明，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入哪一個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域,，就勢必對該領(lǐng)域產(chǎn)生深刻影響甚至激發(fā)顛覆性變革——互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)超越工具成為一種能力,，與傳統(tǒng)行業(yè)融合后能夠賦予后者以新的力量，形成“化學(xué)反應(yīng)”式的效果,從而使傳統(tǒng)行業(yè)更有效地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,，迎來發(fā)展新局面,。在中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)步入“新常態(tài)”的關(guān)鍵時(shí)期，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在成為促進(jìn)各行各業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和升級(jí)的有力引擎,。作為執(zhí)政部門,、社會(huì)管理者的政府，更應(yīng)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,，將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維引入到工作中,，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，運(yùn)用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù),，強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動(dòng),，打破信息孤島，推動(dòng)信息互聯(lián)互通,、開放共享,，提升公共服務(wù)整體效能，讓居民和企業(yè)少跑腿,、好辦事,、不添堵。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”升級(jí)換代釋放紅利

　　今年的政府工作報(bào)告中,，“大力推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’”的提出令各界為之一振,，對“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”可能帶來的美好前景充滿了期待?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思維看似“高大上”,，實(shí)際上其對公眾體驗(yàn)和口碑的看重，首先要求政府必須“接地氣”,，比如在微信,、PC端、APP端開發(fā)服務(wù)平臺(tái),，在教育,、交通、公共安全,、醫(yī)療衛(wèi)生等民眾最為關(guān)注的方面積極布局,，推動(dòng)信息化,、城市化、工業(yè)化的深度融合,，讓市民足不出戶就能辦理各種政務(wù)事項(xiàng),，充分釋放“互聯(lián)網(wǎng)+”紅利。據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,，截至2015年12月,，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%,，較2014年底提升了2.4個(gè)百分點(diǎn),；我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億，較2014年底增加6303萬人,；網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比提升至90.1%,。無疑，以微信,、PC端,、APP端開發(fā)服務(wù)平臺(tái)為代表的電子化公共服務(wù)工具正成為網(wǎng)絡(luò)信息傳播的核心力量，政府信息發(fā)布和公眾溝通進(jìn)入到“微時(shí)代”,，政務(wù)微信,、政務(wù)APP成為了市民指尖上的“家常菜”,。據(jù)《中國政務(wù)微信發(fā)展年度分析報(bào)告（2014）》指出,，全國的政務(wù)微信賬號(hào)數(shù)量在2014年實(shí)現(xiàn)了爆炸式增長，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的模式初步形成,。

　  可以說,，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的模式正改變著政府在市民心中的形象和定位。然而,，值得注意的是,，當(dāng)前已有部分政務(wù)微信、政務(wù)APP出現(xiàn)更新不及時(shí),、溝通不暢通,、流于形式等問題，即所謂的“僵尸化”,。這就需要政府在管理和提供服務(wù)的過程中,，積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)自身的“升級(jí)換代”，更新治理理念和方式,，以政府自身治理能力和手段的現(xiàn)代化,，實(shí)現(xiàn)電子化公共服務(wù)平臺(tái)由“建起來”到“用得好”的過渡，真正成為民意訴求“直達(dá)快車”,，讓市民“動(dòng)動(dòng)指尖”就可辦事,，確保政務(wù)服務(wù)的針對性和實(shí)效性,。因?yàn)椋@不僅事關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè),，也是政府執(zhí)政能力的重要體現(xiàn),，更是建設(shè)陽光政府、服務(wù)政府的必然要求,。