在回民區(qū)，智慧城市建設(shè)由來已久，高科技信息化為生活帶來的便利已成為居民們生活中習以為常的一部分。

城市越發(fā)展，城市應急體系建設(shè)越重要，本著這一思路，2014年，回民區(qū)按照城市建設(shè)的總體規(guī)劃和區(qū)發(fā)展“3321”工程戰(zhàn)略目標，大力推進城市精細化管理工程建設(shè)，以城市管理“123”精品工程為帶動，拓展城市管理的空間和內(nèi)涵，充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理平臺的作用，建立了橫向到邊、縱向到底、細化到點的網(wǎng)格化精細化管理模式，加快了“智慧回民區(qū)”各個項目的建設(shè)步伐。項目自2014年3月開始啟動，經(jīng)過8個月的緊張建設(shè)，總投資近4000萬元的“智慧回民區(qū)”綜合指揮平臺正式投入運營。

“智慧回民區(qū)”系統(tǒng)實現(xiàn)了四個智慧應用系統(tǒng)，即智慧社區(qū)、數(shù)字城管、一網(wǎng)辦事、一號通四個智慧應用，以及四個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：人口庫、地理信息庫、社會服務資源信息庫、政府服務資源信息庫。其中，智慧社區(qū)通過社區(qū)物流服務平臺為轄區(qū)居民打造快速送達的“一刻鐘商圈”，居民通過網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站下單，網(wǎng)銀支付。一網(wǎng)通、一號通應用平臺的投入使用將達到讓居民少跑腿、街道社區(qū)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)多跑路，大大提升社區(qū)服務的實際效果。“智慧回民、數(shù)字回民”信息化將實現(xiàn)系統(tǒng)信息的部門間共享，通過專用管理系統(tǒng)軟件，在市容、衛(wèi)生、教育、工商、人口計生等部門之間搭建信息平臺，從而打破不同部門間信息“獨自割據(jù)”的局面，實現(xiàn)各部門的在線網(wǎng)絡(luò)互動，切實提高數(shù)據(jù)信息的整合程度和共享能力。回民區(qū)充分發(fā)揮“智慧回民區(qū)”城市網(wǎng)格化管理平臺作用，全面整合資源，建立健全橫向到邊、縱向到底、細化到點的智能化、網(wǎng)格化、精細化管理服務新模式。2015年，“智慧回民區(qū)”指揮平臺全面投入運行，全年共計接收城市管理類案件3萬件，回復率、結(jié)案率分別為97.4%、90.8%。

今年，回民區(qū)將繼續(xù)加強和完善智慧城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，補齊城市應急“短板”。具體為完善包括城市管理、平安城市、政務門戶、數(shù)字環(huán)保、數(shù)字醫(yī)療、數(shù)字旅游、智能交通、社區(qū)管理、智慧校園、綜合決策支持系統(tǒng)的城區(qū)公共信息平臺，完善城區(qū)公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，打造信息資源共享平臺。依托“智慧回民區(qū)”信息平臺與公安、政法部門監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，建立健全移動監(jiān)控系統(tǒng)，形成比較完善的街面監(jiān)控體系。加快推進數(shù)字化城市管理系統(tǒng)技術(shù)升級和完善，建立有效、合理、科學、公正的考核評價體系。重點提升數(shù)字化城管應急處置效率和質(zhì)量，實現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)派遣率100%、處置率90%以上的目標。同時，回民區(qū)還將完善智慧政務及信息惠民建設(shè)，完善城區(qū)公共信息平臺和城區(qū)公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，推進以智慧政務及社會民生信息和智慧生活為主要內(nèi)容的信息惠民工程，推進智慧社區(qū)、智慧一卡通、智慧教育、智慧旅游、智慧交通、智慧水務等專項應用，借助“智慧回民區(qū)”平臺，對城市道路等市政設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、市容監(jiān)察、建筑工地遠程監(jiān)控管理服務信息進行整合和應用創(chuàng)新；拓展數(shù)字化城管平臺功能建設(shè)，推動政務微信、微博、網(wǎng)站等的建設(shè)和運用。提高政府為民辦事能力，真正讓群眾享受到信息化帶來的便捷、高效服務，切實打造城市和諧發(fā)展新空間。