
為進一步提升市場管理與服務實效,近日,房山區(qū)煙草專賣局(公司)提出“三化”要求,助推網(wǎng)格管理工作向縱深發(fā)展,為打造特色房山做出有力支撐。
一是網(wǎng)格目標量化。細化各網(wǎng)格重點工作目標,并實施量化考核,確保網(wǎng)格工作目標明確,層層分解,壓力傳導,同時建立網(wǎng)格重點工作協(xié)同考核機制,梳理協(xié)同工作內(nèi)容,發(fā)揮三員聯(lián)動合力。
二是網(wǎng)格標準細化。堅持標準先行,新增、修訂了一系列市場類的管理與服務標準,包括規(guī)則制度類、工作方案類、崗位說明書匯編等,構(gòu)建了基于網(wǎng)格化管理模式下的市場與服務的標準化體系,為聚焦市場,指導業(yè)務工作開展奠定了堅實基礎。
三是網(wǎng)格工具科學化。基于網(wǎng)格化模式,搭建三員互動信息系統(tǒng),實現(xiàn)信息的收集、傳遞、處理等功能,加快了市場信息的反饋流轉(zhuǎn),提升異常信息的反應、協(xié)同處理效率,推進專銷配管理服務資源優(yōu)化整合,達到三員聯(lián)動、服務配合、協(xié)作運行的目標。