
以社區(qū)居民為服務(wù)核心,,通過合理應(yīng)用大數(shù)據(jù),,為居民提供安全、高效,、便捷的智慧化服務(wù),,全面滿足居民的生存和發(fā)展需要,,這應(yīng)是智慧社區(qū)應(yīng)用發(fā)展的終極目標,。
隨著大數(shù)據(jù)涉及范圍的日益擴張,,智慧社區(qū)已悄然走近人們的生活。社區(qū)與人的生活最為緊密,,生活的安全、便捷是現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)的階段性目標,,要達到這一要求,,智慧社區(qū)理念開始逐漸成型。目前的智慧社區(qū)有很多種方式,,最常見的就是“社區(qū)O2O”,、“智慧物業(yè)”、“智慧家庭”模式,。
一,、數(shù)據(jù)如何讓社區(qū)更智慧
隨著國家正式把智慧社區(qū)列為城鎮(zhèn)化、信息化建設(shè)的重要內(nèi)容,,不論是地產(chǎn)商,、物業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),,市場上漸漸出現(xiàn)了智慧社區(qū)應(yīng)用,,大數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)在對其規(guī)律的查找、分析,,面對浩如煙海的數(shù)字大軍,,金鵬信息開發(fā)的智慧社區(qū)應(yīng)用將所提供的服務(wù)分門別類為五大區(qū)塊——智慧物業(yè)、商業(yè)O2O,、智慧物聯(lián),、公共服務(wù),以及社區(qū)活動,,每個區(qū)塊都會被細分為住宅類社區(qū),、園區(qū)類社區(qū)和商城類社區(qū)三個方向。最終,,金鵬信息將集成平臺運營數(shù)據(jù),,譬如租賃統(tǒng)計、車輛信息,,用圖表展現(xiàn)形式,,從而讓運營可視可控,。
在服務(wù)內(nèi)容層面,智慧社區(qū)首當其沖便是方便居民生活,,除了很多支付應(yīng)用也包含的在線繳交物業(yè),、水電、停車等費用外,,金鵬信息應(yīng)用中還囊括了在線申請車位,、智能停車找車,預(yù)約掛號,、 房屋租賃,、買賣等信息。
在便利居民的同時,,智慧社區(qū)也在方便入駐社區(qū)的企業(yè),,從而提高社區(qū)活躍度,拉動社區(qū)經(jīng)濟,。在入駐初期,,商家可在線填寫、上傳資料,,還可隨時查看審批狀態(tài),。該應(yīng)用通過用戶免密碼一鍵接入WIFI,獲取消費者熱點監(jiān)控,。商戶入駐后,,將接收到應(yīng)用以圖表形式展現(xiàn)的人流軌跡,哪人多哪人少,,商家一目了然,。此外,該應(yīng)用全程記錄會員消費軌跡,,獲取會員畫像,,配合商家個性化營銷。在推廣營銷時,,金鵬信息利用LBS定位數(shù)據(jù),,為指定區(qū)域用戶推送優(yōu)惠信息,增加針對性,。與此同時,,該應(yīng)用還提供入孵、咨詢,、融資一站式孵化服務(wù)和融資,、創(chuàng)投、產(chǎn)業(yè)基金多類型金融服務(wù),,滿足企業(yè)自身經(jīng)營需求,。
除此之外,,社區(qū)中涉及的第三方物業(yè)也可使用該應(yīng)用,以此掌握物業(yè)人員簽到,、工作中,、待評價等工作狀態(tài)。目前,,商城類社區(qū)的公共服務(wù)和社區(qū)服務(wù),,園區(qū)類社區(qū)的社區(qū)活動仍在開發(fā)中。
據(jù)了解,,目前市面上的智慧社區(qū)應(yīng)用大多包括基礎(chǔ)環(huán)境,、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫群、云交換平臺,、應(yīng)用及其服務(wù)體系,、保障體系五個方面。其中,,基礎(chǔ)環(huán)境為攝像頭,、定位器等硬件環(huán)境,?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫則包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、傳感信息數(shù)據(jù)庫,、日志數(shù)據(jù)庫,、和交換數(shù)據(jù)庫等四大數(shù)據(jù)庫。云交換平臺主要用于實現(xiàn)異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的交換及計算,。最后,,保障體系從技術(shù)、運行,、管理三方面粗發(fā),,構(gòu)建安全防范體系,確?;A(chǔ)平臺及各應(yīng)用系統(tǒng)的可用性,、機密性和可控性。
二,、智慧社區(qū)有的放矢
隨著社會轉(zhuǎn)型,,政府大量社會職能下沉,居委會承接了大量政府交辦的任務(wù)和行政性事務(wù),,例如殘疾人管理,、各類調(diào)查統(tǒng)計、報表,、檢查,、評比等工作,,致使社區(qū)居委會行政化傾向嚴重。而智慧社區(qū)對維修報修搶單,,招商,、租賃、入駐企業(yè)等信息采取的大數(shù)據(jù)手段,,以及實時更新失效老舊信息,,政務(wù)公告、法律宣傳等各種便民服務(wù)信息隨時發(fā)送等功能,,或在一定程度上緩解了這一問題,。
居委會忙于處理行政性工作任務(wù),使得居民對其缺乏認同感,,參與社區(qū)自治的意愿并不強烈,,居民與社區(qū)的利益關(guān)聯(lián)程度在日常生活中也難以體現(xiàn),沒有意識到參與社區(qū)自治的重要性,。對于這一問題,,智慧社區(qū)則通過簽到積分、消費積分,、分享積分等互聯(lián)網(wǎng)手段,,保持用戶活性。
金鵬信息表示,,該公司以軟件研發(fā)為核心,,發(fā)力于快消、地產(chǎn),、政務(wù),、廠內(nèi)物流四大核心行業(yè)并取得了一定突破。為了更好地順應(yīng)市場發(fā)展及提供高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù),,金鵬信息重視自主創(chuàng)新不斷加大研發(fā)投入,,從軟件定制逐步邁向產(chǎn)品化、平臺化及開放運營的發(fā)展方向?,F(xiàn)已自主研發(fā)出一系列創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用,,并取得了金鵬信息智慧物業(yè)管理軟件、金鵬信息知識產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)軟件等40多項專利及著作權(quán),。
住房城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的《智慧社區(qū)建設(shè)指南》曾提出,,到2020年,我國智慧社區(qū)在全國住宅社區(qū)總量中的比例要超過50%,。這一目標預(yù)示并激勵了智慧社區(qū)的市場發(fā)展,,以金鵬信息為例,自該《指南》發(fā)布以來,金鵬信息加快布局全國一,、二線重點城市,,與上千家地產(chǎn)、物業(yè)公司達成戰(zhàn)略合作,,覆蓋山東,、江蘇、河北,、湖北,、浙江等近 30 個省份,累積為數(shù)千萬小區(qū)住戶提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),。
以社區(qū)群眾的幸福感為出發(fā)點,,通過打造智慧社區(qū)為社區(qū)百姓提供便利,從而加快和諧社區(qū)建設(shè),,推動區(qū)域社會進步,。基于大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)的“智慧社區(qū)”是“智慧城市”的一個“細胞”,,它將是一個以人為本的智能管理系統(tǒng),有望使人們的工作和生活更加便捷,、舒適,、高效。誠然,,智慧社區(qū)其實可以理解為智慧城市的微縮版,。城市是人類文明發(fā)展的產(chǎn)物,,社區(qū)是其最基本的組成部分,,將大數(shù)據(jù)融入市民生活的字里行間,也是城市智慧水平的集中體現(xiàn),。
三,、大數(shù)據(jù)如何服務(wù)智慧社區(qū)
智慧城區(qū)是指社區(qū)管理的一種新理念,是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式,。充分借助互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng),涉及到智能樓宇,、智能家居,、路網(wǎng)監(jiān)控、個人健康與數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域,,充分發(fā)揮信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)達,、電信業(yè)務(wù)及信息化基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)良等優(yōu)勢。