社區(qū)網(wǎng)格化就是根據(jù)屬地管理,、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,，并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理,，它是一種數(shù)字化管理模式,。社區(qū)網(wǎng)格化管理為社區(qū)居民提供了一下這些服務(wù)。

一,、保證日?；?wù)。

　　1,、 實(shí)行黨員入戶制度和“六必訪”制度,，明確要求每位網(wǎng)格長(zhǎng)每年必須對(duì)網(wǎng)格內(nèi)每戶居民進(jìn)行一次走訪了解,，做好上門服務(wù);

　　2、 對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民實(shí)行一戶一檔管理制度,，對(duì)涉及群眾民生和權(quán)益的檔案要長(zhǎng)期保存,，以備查閱;

　　3、 統(tǒng)一制作了民情日記本,，要求網(wǎng)格內(nèi)工作人員要認(rèn)真記好民情日記,，設(shè)立好民情臺(tái)賬，對(duì)服務(wù)對(duì)象基本情況,、服務(wù)時(shí)間,、服務(wù)內(nèi)容及居民反映的問題、建議和措施,、辦理結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄;

　　4,、 設(shè)立網(wǎng)格服務(wù)熱線，居民不出門就可通過熱線電話尋找網(wǎng)格工作人員,，確保居民需求隨時(shí)掌握,，突發(fā)事件及時(shí)處理，個(gè)性化需求限時(shí)辦結(jié),，基本實(shí)現(xiàn)了日常服務(wù)的零距離,、零障礙。

二,、開展組團(tuán)式服務(wù),。

　　各網(wǎng)格根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)居民情況、人員構(gòu)成的不同,，以網(wǎng)格長(zhǎng),、黨小組長(zhǎng),、黨員為骨干,，聯(lián)合區(qū)域內(nèi)片警、樓宇長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)人員,、物業(yè)負(fù)責(zé)人、水電暖專業(yè)技術(shù)人員,、家政服務(wù)人員,、教師等組建各具特色的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供醫(yī)療咨詢,、家政服務(wù)等,。同時(shí)，加強(qiáng)街道便民服務(wù)中心,，社區(qū)便民服務(wù)站,、街道黨員服務(wù)中心,、愛心超市等服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)全覆蓋,。

三,、提供精細(xì)化服務(wù)。

　　按照“一區(qū)一品牌,，一格一特色”的原則,，通過成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍和社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)等方式，開展個(gè)性化,、多樣化,、精細(xì)化服務(wù)。

　　1,、 社區(qū)面向空巢老人開展了“鄰里守望”活動(dòng);平潭街道東社區(qū)創(chuàng)新開展“139”老年服務(wù)平臺(tái),，為社區(qū)老年居民提供9大類27項(xiàng)服務(wù);

　　2、 金水區(qū)建立了網(wǎng)格管理服務(wù)平臺(tái),，為居民提供更加便捷,、高效的信息化服務(wù);

　　3、 金水街道黨工委,、沙坪街道黨工委分別與陽(yáng)煤新景礦,、陽(yáng)煤一礦黨委推行了黨員到居住社區(qū)報(bào)到制度，黨員8小時(shí)以外掛牌制度和黨員在社區(qū)表現(xiàn)反饋制度;

　　4,、 全區(qū)連續(xù)4年開展了“我是黨員我承諾,、服務(wù)居民促和諧”活動(dòng)，6500余名在職黨員和新社會(huì)組織黨員在各自的網(wǎng)格內(nèi)承諾,、亮諾,、踐諾，滿足了不同群體多樣化,、個(gè)性化的服務(wù)需求,。