如何做好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作 社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)是依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺,，將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查,，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的形式,。做一名受居民群眾歡迎的社區(qū)工作者，就應(yīng)該深入群眾,，扎扎實實做好網(wǎng)格里服務(wù)居民工作和各項管理工作,。所以說“工欲善其事、必先利于器”要做好網(wǎng)格里的社會事務(wù)工作,，要從以下三個方面努力提高自身的素質(zhì)：

一,、要協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系，營造和諧的工作氣氛

　　轄區(qū)面積2.1平方公里,，居民樓房47棟,，居民3100戶，8796人,，其中60歲以上老人1657人，未成年人328人,，社區(qū)直管黨員475名,，轄區(qū)企事業(yè)單位25家。社區(qū)辦公設(shè)施完備;電腦,，打印機,，復(fù)印機，傳真機,，掃描機等現(xiàn)代化辦公設(shè)備齊全,。

　　目前我們正在推行網(wǎng)格化管理,，努力構(gòu)建和諧社會，打造和諧社區(qū),，建設(shè)和諧社會,、創(chuàng)建和諧社區(qū)。應(yīng)從我做起,。社區(qū)是一個整體,，僅靠一己之力辦不成事，需集思廣益,、分工協(xié)作,、密切合作，俗話說得好,，三個臭皮匠頂個諸葛亮,。要做好社區(qū)工作就必須和同事們多溝通、理解,，大事講原則,、小事講風(fēng)格，嚴于律己,、寬以待人,，營造良好融洽的工作氛圍，實現(xiàn)社區(qū)這個大家“家和萬事興”,。

　　網(wǎng)格化管理服務(wù)由全體社區(qū)工作人員共同參與,，社區(qū)主要負責人負總責。社區(qū)因地制宜,，堅持便于管理,，長效服務(wù)的原則，把社區(qū)劃分為5個片區(qū),，片長分別由5個經(jīng)驗豐富的社區(qū)工作者擔任,，負責每個片區(qū)的各項工作,網(wǎng)格內(nèi)涉及服務(wù)居民的計生、綜治,、民政,、就業(yè)、社保等各項具體工作均由該名工作人員承擔

二,、要努力學(xué)習(xí)社會事務(wù)知識,、強化社區(qū)服務(wù)功能。

　　網(wǎng)格工作起著上情下達,、下情上達的紐帶作用,，這就要求網(wǎng)格工作者認真學(xué)習(xí)，了解,、掌握專業(yè)知識,，熟悉辦公自動化流程等.向居民宣傳黨和政府的各項方針政策,，同時，虛心聽取居民的意見和建議,，了解居民家庭的疾苦,，把網(wǎng)格居民關(guān)心的熱點和焦點及時向上反饋，并為社區(qū)制定工作預(yù)案提供依據(jù),。

　　今年以來,，我們推行了“網(wǎng)格式”管理，社區(qū)成立了以社區(qū)黨總支書記為組長的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。根據(jù)社區(qū)人口數(shù)量,、分布特點、居住集散程度等,，按照混居型,、單位型、小區(qū)型,，將社區(qū)劃分為5個網(wǎng)格,，按照“網(wǎng)中有格、按格定崗,、人在格中,、事在網(wǎng)中”的模式，在劃分的5個網(wǎng)格中,，每個網(wǎng)格由一名社區(qū)干部或優(yōu)秀社區(qū)工作者擔任網(wǎng)格長,、居民組長或轄區(qū)單位負責人為網(wǎng)格助理信息員。 研究制定了《網(wǎng)格長職責》,、《網(wǎng)格化工作成員職責》,、《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》,、《社區(qū)網(wǎng)格綜合管理考核辦法》等規(guī)章制度,，用制度來規(guī)范運作，使服務(wù)工作有效運行,。

　　設(shè)立了網(wǎng)格化管理服務(wù)中心,，中心負責受理、辦理,、反饋有關(guān)事項,，本級難以解決的按程序反饋給有關(guān)部門協(xié)助辦結(jié)。各網(wǎng)格長切實做到“四清”,，即對所負責區(qū)域“家庭情況清、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清,、隱患矛盾清”,，并定期對網(wǎng)格調(diào)查到的信息進行整理匯總，對居民反映求助的事,，進行分類處理,，一般性事務(wù)，由網(wǎng)格管理員現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,，由網(wǎng)格長和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,，網(wǎng)格管理員立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤,，做到“去有目的,，來有問題、后有反饋”,，服務(wù)更有針對性和有效性,。

　　通過進格入戶，我們建立了社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,，建立了人口信息,、房屋信息、單位信息,、勞動,、民政、黨建,、計生,、綜治信訪、城市管理等信息,。特別是對轄區(qū)內(nèi)的黨員,、空巢老人、留守兒童,、特困群體等各類人群的數(shù)據(jù)進行了錄入,，基本上實現(xiàn)了社情全摸清、矛盾全掌握,、服務(wù)全方位的格局,。

　　為增強網(wǎng)格負責人的責任意識，社區(qū)居委會將網(wǎng)格化管理服務(wù)體系制做成公示牌,，把網(wǎng)格示意圖,、網(wǎng)格管理職責、制度,、片區(qū)劃分情況,，工作人員職責、照片等在社區(qū)辦公場所醒目位置公示，方便群眾監(jiān)督,。同時,，印制了網(wǎng)格化管理居民聯(lián)系卡，由網(wǎng)格管理員發(fā)放到各自網(wǎng)格內(nèi)的居民家中,，方便群眾聯(lián)系,。網(wǎng)格負責人通過上門走訪，發(fā)放聯(lián)系卡,，電話聯(lián)系等形式,，采用拉家常、交心談心等面對面,、心貼心的交流方法,，定期不定期地聯(lián)系服務(wù)群眾，幫助協(xié)調(diào)解決群眾反映的問題和困難,。很好地解決了遇事互相推諉和“踢皮球”現(xiàn)象,，大大提高了社區(qū)的工作效率，做到群眾事情有人管,，群眾問題有人解,，群眾心聲有人聽，使社區(qū)網(wǎng)格化管理真正成為“百姓網(wǎng)格”,。

三,、要不斷加強自身修養(yǎng)，提升自身綜合素質(zhì),。

　　黨的十八大后,，在新的歷史時期下，社區(qū)網(wǎng)格工作的內(nèi)涵更加豐富,，外延更加廣闊,，因此，對社區(qū)工作者的能力要求更高,。從社區(qū)實行網(wǎng)格化管理工作政策推進看出,，每個社區(qū)工作者都必須具備一定的專業(yè)知識和實干精神，要成為一名合格的網(wǎng)格工作者,，要想做好網(wǎng)格里的工作僅憑一時的學(xué)習(xí)是不夠的,，而應(yīng)該以科學(xué)的發(fā)展觀看問題，銳意進取,，與時俱進,。

　　1、要加強理論學(xué)習(xí),，領(lǐng)會黨的十八大會議精神,，學(xué)習(xí)社會事務(wù)業(yè)務(wù)知識,，提高自己的政治素質(zhì)，豐富自己的精神內(nèi)涵,，逐步完善自己的行為規(guī)范,。

　　2,、學(xué)習(xí)政策法規(guī),，豐富自己的知識面，樹立謙虛謹慎,、不恥下問的工作態(tài)度,。三人行，必有我?guī)熝?，在實際工作中,，居民不僅是我們的服務(wù)對象，更是我們的良師益友,，作為一名社區(qū)網(wǎng)格工作者,，應(yīng)深入社區(qū)、貼近群眾,、以民為師,，理論聯(lián)系實際，養(yǎng)成從實踐中來到實踐中去------學(xué)以致用的工作作風(fēng);同時,，要向身邊的同事學(xué)習(xí),，重握應(yīng)對突　　發(fā)事件的處理方法，使自己不斷成長,、進步,。

　　3、在日常工作中多自我批評,，學(xué)會“回頭看”?，F(xiàn)實工作中難免會有這樣那樣的困難和不足，有了問題就要勇于面對,，不能應(yīng)噎廢食,，要時刻剖析自己、勉勵自己,、充實自己,。

　　隨著網(wǎng)格化管理工作的推進、對網(wǎng)格的投入力度加大,，網(wǎng)格工作者的各項素質(zhì)也要不斷提高,，網(wǎng)格工作者要充分發(fā)揮其作用。網(wǎng)格工作者,，應(yīng)從構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,、從全面建成小康社會的全局來認識和把握網(wǎng)格工作中的機遇,，自覺地做好網(wǎng)格里的社會事務(wù)，完成這項重要的社區(qū)任務(wù),。以上三點建議是金鵬信息網(wǎng)格化專業(yè)小組結(jié)合網(wǎng)格化管理的現(xiàn)狀,，總結(jié)的幾點建議，供廣大群眾參考,。