20xx年7月份起擔(dān)任建衛(wèi)社區(qū)金水花園第十網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng),，具體負(fù)責(zé)金水花園10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機(jī)錄入。現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶,，常住人口331人，黨員23人,、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1個(gè),。為了干好此項(xiàng)工作，我主要做了以下幾方面工作：

【一,、摸清家底,，加強(qiáng)宣傳】

　　我擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)后，切實(shí)履行網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé),，我利用晚上業(yè)余時(shí)間深入居民家中,，了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,、筆勤,， “三活”、“四清”的工作格局,?！叭睢奔础盎顟艏⒒顧n案,、活地圖”;“四清”即“家庭情況清,、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清,、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識(shí),，自己設(shè)計(jì)了“金水花園網(wǎng)格化管理信息登記表”,，建立網(wǎng)格化管理資料信息庫(kù)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清,，心中明,，及時(shí)更換居民信息,，對(duì)新搬入的居民及時(shí)登記，并通過qq報(bào)告給社區(qū)管理員更改電腦信息,，及時(shí)掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求,，關(guān)注群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)等問題，幫助解決實(shí)際困難,，積極參加社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議及社區(qū)的黨員培訓(xùn),，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾,，方便群眾溝通,，與群眾相互談心，了解民意,，真正深入到為民服務(wù)中去,，當(dāng)好群眾服務(wù)員。我主動(dòng)把自己融入到社會(huì),，把支持社區(qū)各項(xiàng)工作看作自己為群眾服務(wù)的機(jī)會(huì),。積極協(xié)助社區(qū)居委會(huì)做好政策宣傳，對(duì)群眾不明白的地方耐心解釋,，如低保問題,、住房問題、計(jì)生問題,、低保救濟(jì),、社保補(bǔ)貼、如何辦理失業(yè)證,、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答,，大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力，很好地發(fā)揮了居委會(huì)網(wǎng)格長(zhǎng)的作用,。

【二,、排查問題，解決問題 盡職盡責(zé),，做好網(wǎng)格管理工作】

　　我在工作中牢固樹立“我是黨員爭(zhēng)先鋒,、為居民服務(wù)，幫弱勢(shì)群體,、架黨群橋梁,、助政府工作”的理念，積極主動(dòng),，熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中,，每次入戶走訪時(shí)，我對(duì)居民提出和反映的問題分類記錄,，當(dāng)場(chǎng)能處理的就處理,，需向社區(qū)上報(bào)的即時(shí)向社區(qū)匯報(bào),，當(dāng)場(chǎng)處理不了的問題過后一定給與居民答復(fù)。認(rèn)真記好社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)民情日志,，在工作中注意自己的言行,、待人、工作方式,，在居民中樹立良好的形象,，盡量拉近和居民的距離，力爭(zhēng)給居民一種親切感,。每當(dāng)我走在轄區(qū)里和居民聊天,，都有說不完的話，居民有事都愛和我說,，有困難我也會(huì)盡力幫助解決,。我說話辦事始終堅(jiān)持一個(gè)原則，那就是為居民做事要?jiǎng)?wù)實(shí),。在具體工作的開展中,，要么不做，做就做好,。

【三,、心系居民，腳踏實(shí)地為居民做事】

　　雖然作為網(wǎng)格長(zhǎng),，補(bǔ)助不多,，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節(jié)假日,，誰(shuí)家中有困難,，盡量跑前跑后的幫助解決，對(duì)那些弱勢(shì)群體,、特殊群體,，把他們當(dāng)作親人。無(wú)論平時(shí)工作多忙,，都要抽時(shí)間去看望那些低保戶,、孤寡老人，送去自己的一片愛心,。對(duì)于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天,，安慰，并盡自己所能給予物質(zhì)幫助,。對(duì)轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望,，幫助打掃衛(wèi)生，為老人過生日等,。熱心接待居民的求助,，幫助居民解決困難。

　　基層工作瑣碎而平凡,，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績(jī)和不凡的人,，網(wǎng)格管理工作看似事小，事關(guān)事大,，在今后的服務(wù)過程中我將一如既往,，積極主動(dòng)，認(rèn)真履行社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)“八大員”工作職責(zé),，盡自己的能力為小區(qū)居民辦實(shí)事解難題,，成為居民的貼心人;用奉獻(xiàn)回報(bào)社區(qū)，為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量;用自己的言行履行一個(gè)黨員“奉獻(xiàn)我先行,，和諧為社區(qū)”的承諾,。