
所謂網(wǎng)格,,就是將城區(qū)行政性地劃分為一個個的“網(wǎng)格”,,使這些網(wǎng)格成為政府管理基層社會的單元。社區(qū)也利用網(wǎng)格化管理的方法,,實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)網(wǎng)格化管理,,金鵬信息針對社區(qū)的特性結(jié)合網(wǎng)格化的特點(diǎn),,詳細(xì)講述一下師惠社區(qū)網(wǎng)格化的管理理念,。
社區(qū)管理和社區(qū)建設(shè),有一個很著名的“二,、三,、四”,即“兩級政府,、三級管理,、四級模式”?!皟杉壵钡奶岱ㄊ谴_立區(qū)級機(jī)關(guān)的主管政府地位,,強(qiáng)調(diào)兩級政府,也就是強(qiáng)調(diào)區(qū)級政府在管理區(qū)域內(nèi)公共事務(wù)的獨(dú)立地位,,意味著具體的管理事務(wù),、管理權(quán)限,以及財政資源由市級政府向區(qū)級政府流動,?!叭壒芾怼睆?qiáng)調(diào)街道黨政機(jī)關(guān)在管理本地區(qū)事務(wù)的重要地位。雖然街道辦事處在法律上不具備一級政府的地位,,但是強(qiáng)調(diào)街道機(jī)關(guān)的管理職能和地位,,意味著街道承擔(dān)更加明確的協(xié)調(diào)和管理的職能,包括通過“會簽”權(quán),,提升街道政府引向行政管理在區(qū)內(nèi)派出機(jī)構(gòu)的影響能力,。“四級網(wǎng)絡(luò)”強(qiáng)調(diào)居民區(qū)層次在社會管理中基礎(chǔ)性單位的地位,,通過居民區(qū)各類組織,,建立起維系社會管理和穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體系?!岸?、三、四”模式的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)了上海模式的精髓,,即強(qiáng)調(diào)政府自上而下的行政調(diào)控,,區(qū)、街道和居民區(qū)三個層次上的組織體系成為確保社會管理的組織架構(gòu),。在總的發(fā)展方向上,,強(qiáng)調(diào)社會管理的重心下移。
在快速變化的城市社會面前,,“二,、三、四”模式,沿用了傳統(tǒng)的行政控制策略,,即試圖用行政力量來整合和調(diào)控城市社會,。隨著市場化變革越來越深化,這種行政主導(dǎo)和控制模式面臨越來越多的難題,。這些問題表現(xiàn)在一些最直觀的現(xiàn)象之上,。例如,在“二,、三,、四”體制下,街道是三級管理中的重心,,通過行政化整合的機(jī)制,,對轄區(qū)進(jìn)行社會管理。這種行政強(qiáng)化的邏輯在理論上可以成立,,但是實(shí)際運(yùn)作中卻存在一個問題,,就是街道所能夠掌握的治理資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要。一方面,,街道對各類條線部門缺乏有效的制約機(jī)制,。雖然街道在名義上是這個層次的協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),但實(shí)際上卻無法真正主導(dǎo)條線部門的行政行為,。在工作評估方面,,反而是區(qū)行政主管部門來考核街道。因此,,很多具體工作的落實(shí),,難纏的事務(wù)最后都落到了街道身上。例如街道的綜合治理工作,,由街道綜合治理辦公室承接,,涉及多個上級部門。任何一個區(qū)級部門,,都可以隨時向街道綜合治理辦公室安排工作任務(wù),。各種任務(wù)不斷下達(dá),但是人員,、經(jīng)費(fèi)和政策都沒有相應(yīng)配套,。另外,街道行政部門沿用的行政化控制手段,,無法將轄區(qū)內(nèi)社會力量和市場力量,,例如各種社會組織、單位和企業(yè)的資源整合起來,,為其所用,。街道有事無權(quán)無資源,單打獨(dú)斗,,不堪重負(fù),,影響了街道管理的實(shí)際績效。
由于街道負(fù)擔(dān)過重,,資源匱乏,,自然將相當(dāng)多的行政工作往下轉(zhuǎn)移到居委會的身上。居民區(qū)層次承擔(dān)過多的行政負(fù)擔(dān),,從反恐到計劃生育,,從統(tǒng)戰(zhàn)到公共安全,一切事務(wù)進(jìn)社區(qū),。居委會和居民區(qū)黨支部的人員素質(zhì),、機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作機(jī)制,都無法適應(yīng)來之上面千條線的工作,。其次,,居民區(qū)內(nèi)轄區(qū)事務(wù)相對單一,治理范圍受限,,無法履行城市社會管理的重任,。最后,由于居委會在法律上屬于群眾自治性組織,,承擔(dān)如此多的行政職能,,必然遭人詬病。居委會過多承擔(dān)國家控制的成本,,又影響了居民對居委會的認(rèn)同感,,甚至有的地方業(yè)主不歡迎居委會設(shè)在本社區(qū)。
“二,、三,、四”模式下的城市社會管理存在著很大的難題。街道一級行政資源有限,,無法在街道的范圍內(nèi)實(shí)施有效的社會管理,。而居民區(qū)層次上又過多地承接了上面流下來的行政職能,群眾自治組織地位的異化造成了居委會的運(yùn)轉(zhuǎn)不良和認(rèn)同危機(jī),。在此情況下,,社區(qū)管理的“網(wǎng)格”化試圖尋找一個街居之間的新單元。最為常見的作法就是在街道和居民區(qū)之間,,人為地劃出若干個網(wǎng)格,,在這些小單元中注入被條線分割的行政資源。另外,,改革的設(shè)計者希望在管理網(wǎng)格中,,通過各種手段,整合行政體制外的各種治理資源,例如單位,、企業(yè)和個人的社會與市場的資源,。在這一改革的邏輯中,網(wǎng)格中的行政體制內(nèi)資源得到合理整合(解決條塊矛盾),,體制外的社會與市場資源也得到有效利用,,各種管理信息互通,這些都有助于解決目前街居管理體制面臨的問題,。當(dāng)然,,邏輯上雖然如此,但是一旦付諸操作,,就會碰到許許多多實(shí)際性的問題,。